朱丹 潘奕忻 王万阳
指导老师 | 白 净
编辑 | 王万阳
如果不是舌尖传来真切的刺痛，王同学或许永远难以想象，一只蜜蜂在她游览园博园时钻进她手中的果汁吸管里，随着吸管吸入的树莓汁进入她的口腔，在舌头右侧狠狠蜇了一下。她顿觉“大事不妙”，将嘴里的液体全部吐出，红色的果汁吐出来像血一样。
王同学和朋友立即前往江苏园博园游客中心，急救人员为她消毒后递上一盒季德胜蛇药片。因担心用药风险，她立即打车前往泰康仙林鼓楼医院。面对挂号窗口的“外科”与“内科”选项，王同学一时无措，只能向护士描述“舌头被蜜蜂蜇了”。
护士递来的导诊单上，“动物致伤门诊”几个字格外醒目——这个刚成立半年的科室，尚处于试运营阶段。
王同学的遭遇在“动物致伤门诊”并不多见，这一门诊接待最多的是被猫狗等常见动物致伤的患者。据世界卫生组织统计，全球每年因狗咬伤的患者超过千万，占动物致伤病例的76%至94%。在中国，每年约有4000万人次被宠物猫、犬咬伤或抓伤，近年来，猫抓咬伤已经代替犬咬伤，成为中国动物致伤的第一大来源。
防治动物致伤已经成为切实保障人民群众身体健康和生命安全的一项重要工作。为应对这一公共卫生挑战，我国自2011年起陆续开设动物致伤专科诊室，湖南郴州、上海浦南等地率先试点。2021年，国家卫健委制定了《常见动物致伤诊疗规范（2021年版）》，对犬、猫、啮齿动物、蛇、猴、马、猪、禽类、胡蜂等多种动物致伤的诊疗工作予以规范化指导，一个动物致伤门诊设立的高峰期随之而来。
泰康仙林鼓楼医院的动物致伤门诊于2024年4月8日开设，虽名为“门诊”，实则设立在急诊医学科，24小时全天候应诊。
目前，多地政府均已推出了所辖地域的动物致伤专门诊室名录，供患者就近就医，其中犬伤门诊居多。以新潮所在的南京市栖霞区为例，患者可在当地人民政府网站查询到本区所有的犬伤门诊地址、咨询电话及开放时间。随着基层医疗的完善，社区一级的卫生中心基本上具备了处理动物致伤的能力。
南京市栖霞区人民政府提供的犬伤门诊查询网页截图
“动物致伤门诊”的设立，是我国特色诊室建设的一个缩影。早在1996年，北京朝阳医院开设全国首家戒烟门诊，这也是网络上可以检索到的最早的“特色诊室”之一。2017年，国务院办公厅印发《中国防治慢性病中长期规划（2017—2025年）》，要求推动由疾病治疗向健康管理的转变。为贯彻“健康中国”战略，履行“健康管理”的职能，中医养生、睡眠调理、体重管理等健康项目纷纷独立为新的科室。
在今年的十四届全国人大三次会议记者会上，国家卫健委主任雷海潮直言道：“有些同志体重管理得不太好，腰围大了，体重也超了，有的还患上了慢性病，需要专业医生和专业医疗机构的帮助。”在此背景下，国家推出“体重管理年”3年行动，北京协和医院、中南大学湘雅医院等顶级三甲医院纷纷开诊体重管理。在南京，南京大学附属鼓楼医院、东南大学附属中大医院等多家医院也为市民提供了减重与营养的专门诊室。
新潮整理了南京各医院的特色门诊，分成几个大类，如睡眠健康、心理健康、儿童与青少年发展、女性健康、涉法类、其他健康类等，供读者查阅。
南京各大医院的特色门诊汇总表
不过，特色门诊的“冷热不均”问题依然突出。王同学在动物致伤门诊并没有见到专职的坐诊医生，是护士帮她从隔壁诊室叫来急诊外科的医生。检查完王同学的舌头后，临时前来的医生告诉她“没有毒针”，并为她开了同样的季德胜蛇药片。在服用了十片后，王同学肿胀的舌头在第二天恢复如初。
王同学盛赞医生“药到病除”，但也看到，动物致伤门诊病人稀少，没有专门的医生值守。
《健康界》报道曾提及，部分医院戒烟门诊因长期“门可罗雀”被迫关闭。由此看来，特色门诊患者少的矛盾并非个别现象。在医院人力资源紧张的环境下，如何做好特色门诊与普通诊室医生安排的平衡，也是摆在医院管理者面前的现实难题。
特色门诊既是医疗创新的试验田，也考验着医院的管理智慧，要在政策引导与真实需求间找到平衡。
参考资料：
[1]WHO.动物咬伤[EB/OL].(2024-01-12).https://www.who.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/animal-bites.
[2]王丹, 康新, 刘斯, 等. 中国动物致伤概况与展望[J]. 中国急救复苏与灾害医学杂志, 2025, 20(02): 270-275.
[3]腾讯网. 从「体重门诊」到「戒烟门诊」，医疗机构如何向以健康为中心转变？腾讯新闻[EB/OL]. (2025-03-16). https://news.qq.com/rain/a/20250316A05WYM00.
注：文中王同学为化名
原标题：《纪实 | 被蜜蜂蛰伤舌头才发现南京有那么多“特色门诊”！》
